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      1. 濟南信和家具有限公司

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        信和家具“和管家”服務體系

        發布時間:2021-10-10 10:50


        一站式貼心服務讓您告別以往家居安裝的操心與勞累
        信和家具“和管家”為您打造沉浸式的家居體驗

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        儀式感,是對每一天、每一件事、每一個人……的用心程度
        細節,是一種創造力,隱藏機會,凝結效率,產生效益


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        服務儀容規范

        Appearance standard

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        著信和家具統一工作服裝,且服裝干凈整潔;不準穿拖鞋,以運動鞋為佳,鞋面要潔凈;

        發型整潔,保持良好的個人衛生;微笑服務,不卑不亢、彬彬有禮、舉止大方。




        服務語言規范

        language norm

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        服務行為規范

        Code of conduct

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        服務行為規范

        Code of conduct


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          1.免費送貨:市區內送貨免運費,免上樓費,免組裝費。
          2.免費維修:三年內免費維修(因使用不當,僅收取配件及維修成本費),終身維護。
          3.免費拆裝:搬家過程中免費拆組家具一次(不包括運輸)。
          4.深度服務:家具安裝完畢后,對家具擦拭,并清理好現場衛生。
          5.跟蹤服務:送貨后一年內,“和管家”工作人員上門對家具進行免費維護、保養和調試。


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          信和家具致力于為廣大消費者提供最貼心優質的居家體驗


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